平日出貨時間:

週一至週五: 正常出貨，週六與週日/國定假日: 休息

1. 選擇【貨到付款】的客人，一般會於【下單後3個工作日】出貨完畢

2. 選擇【ATM轉帳】的客人，請於匯款完成後email/電話/Line通知我們。我們於收到通知後的3天內出貨完畢

*到貨時間:一般皆為隔日到達，但被宅配業者列為 【偏遠地區】的地段，到貨日可能為2-4天

特殊節日/公告: 出國補貨及年終盤點期間:

1.請看我們【最新消息】公告，一年2次【出國補貨 】及【年終盤點】期間，因為人手不足關系，出貨時間 以最新消息公告為主， 若造成您的不便，敬請見諒。

2.特殊節日:母親節、情人節、農曆新年三大 【運輸量高峰期】，宅配公司皆會延長作業及到貨時間

超商取貨需求(連續假日/白天無人收貨):

若您有需求於連續假日或夜間收貨，請於下單時備註【超 商取貨】。由於我們與超商並無簽約代收貨款，所以選擇【超商取貨】的客人，請先完成【ATM轉帳】後email通知我們，然後提供正確的取貨【超商名稱】及超商所在【路名】，我們可以安排由超商為您出貨

*注意事項:

  -請留下正確的手機號碼與真實姓名，以免造成無法於便超商領件而退貨

  -請留意手機，到貨後超商將會用手機簡訊通知領件，記得於期限內去取貨，以免遭超商退貨

*若因以上原因無法領件遭超商退回，需自付再次寄送的運費

  -訂購客服專線: 0932-200-114(中華)

  -唯於最新消息中公告的出國補貨期間，因為人手不足因素，無法接受電話訂購，敬請見諒! 您可以加入我們的Line訂購。

  -Line ID: indiashop.tw

  -印度藝館的Line ID只有一個，我們不會用其它的帳號連絡您，也不會主動加入您。只有客人主動請求加入，我們才會接受透過Line下單。

產品訂購說明(手工藝品):

1.商品皆為實體拍攝，並提供多角度的照片及詳細尺寸說明。請於下單前充份了解商品， 如有不清楚處，請於【下單前】儘量提問，我們很樂意為您說明

2.商品照片可能因為燈光或個人螢幕設定不同而產生色差。因此請參考商品的 【顏色文字說明】，以便正確了解商品顏色

3.印度許多商品為手工藝製品，若是有小脫線、 保留線頭，老舊的復古金屬配件等皆屬正常現象 ，非在瑕疪品範圍內，如您可接受手工藝品的手工復古質感再下單哦。

4.如網路上巳註明商品為【瑕疵品 】特價或【即期商品】出清，恕不再提供退換貨

基於以下因素，無法接受退換貨:

1.屬 【個人因素】， 收到貨後，覺得: 顏色、型號、樣式不喜歡等

2.圍巾下水後或有勾線到、使用過

3.香皂、保養品、咖哩香料等屬於消耗性商品，一旦拆封使用，基於衛生問題，不提供退換貨

*換貨:

如型號自行訂錯需換貨，請由訂購人保留商品的完整性與全部包裝，並自付運費寄回並負擔重寄的運費，我們會於3-5日內為您進行更換。

*商品瑕疵因素退換貨流程:

1.如確認收到瑕疪品請顧客收到商品後，於24小時內通知我們

2.將商品寄回我們的指定地址(另外email通知)，我們將會重新寄出新品。若原訂購商品巳缺貨， 將以其它顏色做更換，或可用購買的商品金額換購其它類商品。

We can delivery overseas by EMS or postal registered parcel. Actual freight will depend on weight and size. Please contact us for more details.

郵局國際 航空包裹(約10-14天): (Registered Parcel)

亞洲: TWD500/公斤kg- Asia

美洲: TWD500/公斤kg-USA

歐洲:TWD600/公斤kg-EUROPE

郵局國際EMS快捷包裹(約5-7天):(Express Parcel)

香港/澳門:TWD500/公斤kg-Hong Kong

亞洲/大洋洲:TWD600/公斤kg-Asia

美加/澳洲:TWD900/公斤kg-USA

中南美/非洲:TWD1200/公斤kg-Southern Africa